Haz que tu negocio destaque con Google My Business
En la era digital, la visibilidad en internet es clave para atraer clientes y hacer crecer un negocio. Google Mi Negocio (GMB) es una herramienta gratuita de Google que permite a las empresas gestionar su presencia en los resultados de búsqueda y en Google Maps. Si aún no la usas, aquí te explicamos cómo funciona y cómo sacar el máximo provecho para vender más y fidelizar clientes.
1. ¿Qué es Google My Business y por qué deberías usarlo?
Google My Business es una plataforma que te permite crear una ficha con información clave de tu negocio. Esta ficha aparece cuando alguien busca tu empresa en Google o en Google Maps e incluye:
- Nombre, dirección y horarios de atención.
- Teléfono, sitio web y formas de contacto.
- Fotos del negocio y sus productos o servicios.
- Opiniones y calificaciones de clientes.
Beneficios de estar en GMB:
- Mayor visibilidad en búsquedas locales.
- Facilita el contacto con clientes potenciales.
- Mejora la credibilidad de tu negocio con reseñas y valoraciones.
- Permite actualizar información en tiempo real.
2. Cómo Crear y Configurar Tu Cuenta en Google My Business
Si aún no tienes tu empresa en GMB, sigue estos pasos:
- Busca “Google Mi Negocio” en Google y haz clic en el primer enlace.
- Inicia sesión con una cuenta de Google (si no tienes una, crea una).
- Añade la información básica de tu negocio:
- Nombre de la empresa.
- Dirección y ubicación en Google Maps.
- Categoría del negocio (ejemplo: restaurante, tienda de ropa, consultoría).
- Verifica tu negocio para que Google confirme que realmente eres el propietario.
- Esto puede hacerse por correo, llamada o correo electrónico.
- Completa tu ficha con imágenes, horarios y descripción detallada.
3. Cómo usar GMB para atraer más clientes
Una ficha de GMB bien optimizada puede aumentar el tráfico a tu negocio y mejorar las conversiones. Para lograrlo:
- Publica fotos atractivas de tu local, productos o servicios.
- Anuncios publicaciones semanales promociones, eventos o noticias.
- Responde a las reseñas de los clientes. de forma profesional, tanto las positivas como las negativas.
- Activa la opción de mensajería para que los clientes puedan contactarte fácilmente.
4. Cómo analizar los resultados en Google My Business
GMB no solo te permite mostrar tu negocio, sino que también ofrece estadísticas para medir su impacto. En la sección de Estadísticas, puedes ver:
- Cómo los clientes encuentran tu negocio: Búsquedas directas o por categorías.
- Cuántos clics recibes en tu sitio web o botón de llamada.
- Cuántas veces se solicitan indicaciones para llegar a tu negocio.
- Las horas en las que más personas buscan tu empresa.
Estos datos te ayudarán a ajustar tu estrategia y mejorar la visibilidad de tu negocio.
